Get in Touch With Us

Heeft u een vraag over een van de buitenlandse casino's die wij bespreken, of wilt u iets doorgeven over onze informatie rond het Cruks-register? Op deze pagina leest u hoe u ons bereikt en waarvoor u bij ons terechtkunt.

Hoe u ons bereikt

De snelste manier om contact met ons op te nemen is per e-mail. Wij lezen elk bericht en proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Stuur uw vraag, opmerking of correctie naar [email protected].

Vermeld in uw bericht kort waar het om gaat, bijvoorbeeld een vraag over een specifiek casino, een bonusvoorwaarde of een opmerking over onze werkwijze. Zo kunnen wij uw bericht sneller op de juiste plek terecht laten komen.

Waar kunt u ons over benaderen?

• Vragen over ons overzicht — Wilt u meer weten over hoe wij casino's zonder Cruks beoordelen, welke betaalmethoden zoals iDEAL of iDIN worden ondersteund, of hoe een bonus precies werkt? Stel uw vraag gerust.
• Correcties — Bonusvoorwaarden, spelaanbod en registratieprocedures bij buitenlandse aanbieders veranderen regelmatig. Ziet u iets dat niet meer klopt? Laat het ons weten, zodat wij het kunnen nakijken.
• Suggesties voor onderwerpen — Mist u informatie over een bepaald thema rond casino's zonder Cruks-registratie, zoals licenties, software-aanbieders of mobiele apps? Wij horen graag welke onderwerpen voor u nuttig zouden zijn.
• Samenwerking en zakelijke aanvragen — Vertegenwoordigt u een aanbieder of organisatie en wilt u iets bespreken? Licht kort toe wie u bent en wat het voorstel inhoudt.
• Vragen over het Cruks-register zelf — Twijfelt u over hoe de landelijke registratie precies werkt of wat dit voor uw eigen situatie betekent? Wij kunnen u in algemene zin uitleggen hoe het systeem is opgezet, maar wij zijn geen instantie voor persoonlijk advies of hulpverlening.

Wat gebeurt er na uw bericht?

Elk bericht wordt persoonlijk bekeken. Wij gebruiken geen geautomatiseerde antwoorden als vervanging voor een echte reactie. Reageren kan tot enkele werkdagen duren, afhankelijk van de drukte en de aard van uw vraag.

Let op: wij verkopen zelf geen casinodiensten en kunnen niet bemiddelen bij geschillen tussen u en een casino-exploitant. Voor vragen over een concrete storting, uitbetaling of accountprobleem verwijzen wij u naar de klantenservice van het betreffende casino.

Onafhankelijkheid en onze werkwijze

Casino Zonder Cruks vergelijkt buitenlandse online casino's die niet gekoppeld zijn aan het Nederlandse Cruks-register. Sommige van de vermelde aanbieders werken met een commerciële samenwerking, maar dit heeft geen invloed op onze beoordelingen of rangschikking. Meer over onze aanpak en de aanbieders die wij bespreken vindt u terug op de site zelf, en voor lezers buiten Nederland is er bijvoorbeeld ook informatie over betrouwbare casino's zonder GamStop in het Verenigd Koninkrijk.

Onze inhoud is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Wij nemen feedback serieus, want juiste en actuele informatie is voor ons de basis van een betrouwbare vergelijking.

Bedankt voor uw bezoek aan deze pagina. Wij lezen elk bericht met aandacht en reageren zo snel als mogelijk.